Mobil Kapıcılık

MOBİL KAPICILIK TANITIM

Merhaba! Ben Mustafa Dirican, Can Temizlik Dünyası ve Mobil Kapıcılık Hizmetleri‘nin kurucusuyum. Bu yazımda sizlere, yaşamınızı kolaylaştırmak ve apartmanınızı her zaman temiz ve düzenli tutmak için geliştirdiğimiz yenilikçi bir hizmetten bahsedeceğim: Mobil Kapıcılık Hizmeti.

[Mobil Kapıcılık Nedir?]

Mobil kapıcılık, geleneksel kapıcılık hizmetlerini modern bir yaklaşımla yeniden tanımlıyor. Bu hizmet sayesinde, apartmanınızdaki günlük, haftalık ve aylık temizlik ve bakım işleri düzenli, profesyonel ve eksiksiz bir şekilde gerçekleştiriliyor.

Peki bu hizmet neleri kapsıyor?

• Günlük Çöp Toplama: Apartmanınızdaki her dairenin kapı önünden çöp toplama hizmeti, her gün düzenli olarak gerçekleştiriliyor. Böylece, çöp çıkarmayı dert etmenize gerek kalmıyor.
• Günlük Giriş ve Asansör Temizliği: Apartman girişiniz ve asansörleriniz her gün temizlenerek hijyenik bir ortam sunuluyor.
• Haftalık Merdiven Dairesi Temizliği: Merdivenleriniz ve ortak alanlar haftada bir kapsamlı bir şekilde temizleniyor, böylece apartmanınız her zaman misafirlerinizi ağırlamaya hazır.
• Aylık Apartman Temizliği: Haftalık temizlenen ortak alanların yanı sıra merdiven korkulukları ve pencerelerin silinmesi ile detaylı bir temizlik sağlanmış oluyor. İstenildiği takdirde apartmanda bulunan sığınak, kazan dairesi ve su deposu gibi temizlik seçenekleriyle ferah bir  yaşam alanı sizleri bekliyor.

[Mobil Uygulama ile Hizmet Takibi]

Hizmetlerimizi daha erişilebilir ve kullanıcı dostu hale getirmek için bir mobil uygulama geliştirdik. Bu uygulama sayesinde, apartman sakinlerimiz hizmetlerimizi anlık olarak takip edebilir, geri bildirimde bulunabilir ve birçok ek avantaja erişebilir.

• Anlık Bildirimler: Dairenizin çöpü toplandığında veya apartmanınızın temizliği tamamlandığında uygulamamız üzerinden anında bildirim alırsınız. Böylece, hizmetlerin zamanında ve eksiksiz yapıldığından emin olabilirsiniz.
• Hizmet Geçmişi Takibi: Mobil uygulama üzerinden yapılan tüm hizmetlerin geçmişini görebilirsiniz. Hangi gün, hangi saat hangi hizmetin yapıldığını takip edebilir ve hizmet kalitemizi değerlendirebilirsiniz.
• Kolay İletişim: Herhangi bir sorun veya özel bir talebiniz olduğunda, mobil uygulama üzerinden bize anında ulaşabilirsiniz. Sorununuz en kısa sürede çözüme kavuşur.

[Ekstra Avantajlar ve İndirimler]

Mobil kapıcılık hizmetimizi seçtiğinizde sadece temizlik ve bakım hizmetleriyle sınırlı kalmazsınız. Mobil uygulamamız üzerinden, birçok farklı sektörde özel indirimlerden ve avantajlardan yararlanabilirsiniz.

• Anlaşmalı Hizmetler: Elektrik tesisatçısı, su tesisatçısı, boya badana ustası, emlak-gayrimenkul danışmalığı, halı yıkama, koluk kanepe yıkama, evden eve taşımacılık gibi anlaşmalı olduğumuz hizmetlerden indirimli olarak faydalanabilirsiniz. Bu hizmetler, apartmanınızın genel bakımı için ek avantajlar sunar.
• Doğal Ürünler ve Fırsat Ürünleri: Ayrıca, sezonluk doğal ürünler satışlarımızdan veya fırsat ürünleri gibi farklı sektörlerde de özel indirimler ve avantajlar sizleri bekliyor.

[Neden Mobil Kapıcılık?]

Mobil kapıcılık hizmeti, apartmanlar için birçok avantaj sunuyor. Tam zamanlı kapıcı bulmakta zorlanan apartmanlar için mobil kapıcılık, hem maliyet etkin hem de esnek çözümler sağlar. İşte mobil kapıcılık hizmetinin apartmanlara sunduğu avantajlar.

1. Maliyet Tasarrufu

• Düşük Sabit Giderler: Tam zamanlı bir kapıcı için maaş, sigorta ve diğer yan haklar yerine, mobil kapıcılık hizmeti apartman başına aylık ücretlendirme ile daha uygun takviye olabilir.
• Sadece Kullanım İhtiyacı Kadar Ödeme: Tam zamanlı kapıcıya ihtiyaç duyulmayan zamanlarda bile ücret ödeme yerine, sadece gerekli zaman kullanılan hizmet için ödeme yapılır.

2. Esneklik ve Kolay Yönetim

• İhtiyaca Göre Hizmet: Mobil kapıcılık hizmetleri, apartmanın ihtiyacına göre özel çözümlenir. Temizlik, çöp toplama ve diğer hizmetler talebe göre ayarlanabilir.
• Online Hizmet Talebi: Apartman sakinleri veya yöneticileri, mobil uygulama üzerinden kolayca hizmet talep edebilir, takip edebilir ve işlemleri yönetebilir.

3. Personel Bağımlılığının Azaltılması

• Devamlılık ve Güvenilirlik: Tam zamanlı kapıcıların izin vermesi veya olası durumlarda yerlerinde birinin bulma seçeneklerinin ortadan kalkması sağlanır. Mobil kapıcılık hizmetleri sürekli bir çözüm sağlar.
• Profesyonel Ekip: Şirket hizmeti sağlayan, çeşitli maliyetlere sahip bir ekip ile çalışır, böylece daha geniş bir hizmet yelpazesi sunar.

4.Güvenilirlik Hizmeti

• Denetim ve Kalite Kontrol: Can Temizlik Dünyası olarak denetleme üst seviyede yapılır, bu da apartman sakinleri için daha güvenilir bir hizmet artışını sağlar.
• Geri Bildirim ve İyileştirme: Apartman konutlarının hizmet hakkında geri bildirimi, bu hizmetin sürekli olarak yenilenebilirliğine katkısını sağlar.

5.Daha Geniş Hizmet Yelpazesi

• Ekstra Hizmetler: Mobil kapıcılık, temizlik dışında küçük tamiratlar, bahçe bakımı veya tesisat onarımı gibi ekstra hizmetler sunarak apartman sakinlerinin tüm ihtiyaçlarının tek bir noktadan yapmalarına yardımcı olur.
• Kampanyalar ve İndirimler: Mobil uygulama üzerinden sunulan ek hizmetler için anlaşmalı iş yerlerinden indirimler ve kampanyalar bölümü.

6.Şeffaflık Ve İzlenebilirlik

• Hizmet Takibi: Hangi gün ne hizmet alındı, ne zaman temizlik yapıldı, çalışanların ne kadar süre hizmet verdiği gibi bilgilerin dijital ortamda takip edilmesi mümkündür.
• Anında Bilgi ve Bildirimler: Hizmetin başladığı ve tamamlandığı zaman dilimi günlük apartman sakinlerine anında bildirim gönderilir. Herkesin ne zaman ve nasıl bir hizmet alındığını bilinir.

7.Uzun Vadeli Sözleşmelere Gerek Yok

• Esnek Sözleşmeler: Uzun vadeli kapıcı sözleşmeleri yerine, apartmanlar dayanıklılığına göre daha kısa vadeli anlaşmalar yaparak kazanılabilirlik sağlayabilir.

Mobil kapıcılık hizmeti, apartmanların devamlılığı hafiflerken, daha ekonomik ve güvenilir bir çözüm sunuyor. Ayrıca dijital hizmetlerle modern yaşam hızına ayak uydurmayı sağlamış olur.

Şimdi, mobil kapıcılık hizmetimizin apartmanınıza ve size nasıl fayda sağlayacağını özetleyelim:

• Zaman ve Enerji Tasarrufu: Günlük işleriniz arasında çöp toplama, merdiven temizliği gibi işlerle uğraşmak zorunda kalmazsınız. Tüm bu işleri bizim profesyonel ekibimiz sizin için halleder.
• Her Zaman Temiz ve Düzenli Ortam: Apartmanınızın ortak alanları, asansörler ve girişler her zaman temiz ve düzenli olur. Hem sizin hem de misafirleriniz için hijyenik bir ortam sunulur.
• Kolay Yönetim: Mobil uygulamamız sayesinde hizmetlerimizi kolayca takip edebilir, geri bildirimde bulunabilir ve hizmetlerimizden maksimum fayda sağlayabilirsiniz.
• Ekonomik ve Güvenilir: Hizmetlerimizi uygun fiyatlarla sunarken, kaliteli ve güvenilir bir hizmet sağlıyoruz. Ayrıca, sunduğumuz ek indirimler ve avantajlarla ekonomik kazançlar elde edebilirsiniz.

Can Temizlik Dünyası ve Mobil Kapıcılık Hizmetleri olarak, apartmanınızın her zaman temiz, düzenli ve bakımlı olmasını sağlamak için buradayız. Siz de bu yenilikçi ve pratik hizmetten yararlanarak yaşam kalitenizi artırmak istiyorsanız, bizimle iletişime geçin!

Daha temiz, daha düzenli ve daha huzurlu bir yaşam alanı için sizleri de aramızda görmekten mutluluk duyarız.

Teşekkür ederim!

Mobil Kapıcılık Mobil Uygulama Avantajları

Mobil kapıcılık projenizde yaptıracağınız mobil uygulamanın müşterilere sağlayacağı avantajları şu şekilde sıralayabilirsiniz:

1. Hizmet Takibi ve Bildirimler

• Gerçek Zamanlı Takip: Müşteriler, dairelerinin temizlik durumu ve çöplerinin toplanma durumu gibi hizmetleri anlık olarak takip edebilir.
• Bildirimler: Her hizmetin tamamlanması sonrası bildirimler alarak, hizmetlerin düzenli olarak yapıldığından emin olabilirler.

2. Kolay İletişim

• Sorun Bildirme: Müşteriler, uygulama üzerinden herhangi bir sorun veya özel talep durumunda kolayca iletişim kurabilir.
• Müşteri Destek: Uygulama üzerinden hızlı destek alarak, sorunlarına çözüm bulabilirler.

3. Hizmet Geçmişi ve Raporlama

• Hizmet Geçmişi: Müşteriler, geçmişte yapılan hizmetlerin kaydını görebilir ve bu kayıtlar üzerinden hizmet kalitesini değerlendirebilir.
• Aylık Raporlar: Haftalık ve aylık raporlar sayesinde, hizmetlerin genel performansını değerlendirme imkanı sunulur.

4. Ekstra Hizmet ve İndirimler

• Anlaşmalı Hizmetler: Müşteriler, uygulama üzerinden anlaşmalı elektrikçi, su tesisatçısı, boya ustası gibi ek hizmetlere kolayca ulaşabilir ve indirimlerden faydalanabilir.
• Özel Kampanyalar: Uygulama üzerinden özel kampanyalar ve teklifler sunarak, müşterilere ek avantajlar sağlayabilirsiniz.

5. Zaman ve Enerji Tasarrufu

• Kolay Yönetim: Müşteriler, temizlik hizmetlerini kolayca yönetebilir ve talep edebilir, böylece zamandan ve enerjiden tasarruf ederler.
• Otomatik Hatırlatıcılar: Periyodik temizlik hizmetleri için görevlendirmeler sayesinde, müşteriler hizmetleri aksatmadan alabilir.

6. Özelleştirilmiş Hizmet Seçenekleri

• Kişiselleştirilmiş Hizmet: Müşteriler, özel temizlik taleplerini uygulama üzerinden ileterek, hizmetin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmesini sağlayabilir.
• Esneklik: Farklı hizmet paketleri ve esnek zaman seçenekleri sunarak, müşterilerin programlarına uygun hizmet almasını sağlayabilirsiniz.

7. Şeffaflık ve Güven

• Şeffaf Fiyatlandırma: Uygulama üzerinden tüm hizmetlerin fiyatları şeffaf bir şekilde sunulur, müşteriler ne için ne kadar ödediklerini bilir.
• Güvenilir Hizmet: Uygulama üzerinden yapılan işlemler ve bildirimlerle, müşteriler hizmetin gerçekten ve zamanında yapıldığını görerek güven duyabilirler.

Mobil kapıcılık hizmetinizin apartman sakinlerine sağladığı faydalar şu şekilde sıralanabilir:

1. Zaman ve Enerji Tasarrufu

• Günlük İşlerin Hafiflemesi: Apartman sakinleri, çöp toplama, merdiven temizliği gibi günlük ve haftalık işleri düşünmeden bu hizmetleri düzenli olarak alır, böylece zamandan ve enerjiden tasarruf ederler.
• Hızlı ve Pratik Çözümler: Mobil uygulama ile hizmetlerin anında takip edilebilmesi, apartman sakinlerinin temizlik ve bakım ihtiyaçlarının hızla karşılanmasını sağlar.

2. Daha Temiz ve Düzenli Ortam

• Düzenli Temizlik: Haftalık ve günlük temizlik hizmetleri sayesinde apartman ortak alanları, asansörler ve merdiven dairesi sürekli temiz ve düzenli olur.
• Çöp Toplama Kolaylığı: Kapı önlerinden düzenli olarak çöp toplanması, apartman sakinlerinin hijyenik bir yaşam alanına sahip olmalarını sağlar.

3. Huzurlu ve Konforlu Yaşam Alanı

• Daha Az Gürültü ve Rahatsızlık: Düzenli hizmetler, apartman sakinlerinin rahatsızlık yaşamadan temiz ve bakımlı bir ortamda yaşamalarını sağlar.
• Sorunsuz Hizmet: Kapıcılık hizmetlerinde yaşanabilecek aksaklıkların önüne geçilerek sakinler için sorunsuz bir yaşam alanı sunulur.

4. Ekonomik Avantajlar

• Uygun Maliyetli Hizmet: Apartman sakinleri, daire başına düşen makul ücretlerle profesyonel temizlik ve bakım hizmeti alır, bireysel çözümlerle kıyaslandığında daha ekonomik bir seçenek sunar.
• İndirimli Ek Hizmetler: Uygulama üzerinden anlaşmalı tesisatçılar, elektrikçiler gibi ek hizmetlerde sağlanan indirimlerden faydalanarak ekstra maliyet tasarrufu sağlarlar.

5. Daha Güvenli ve Sağlıklı Bir Ortam

• Hijyenik Yaşam Alanı: Düzenli temizlik, haşere kontrolü ve atık yönetimi sayesinde apartman daha hijyenik ve sağlıklı bir yaşam alanı sunar.
• Güvenilir Hizmet: Profesyonel ekipler tarafından yapılan temizlik ve bakım hizmetleri, apartman sakinlerine güvenli bir ortam sağlar.

6. Kolay İletişim ve Yönetim

• Hizmet Talepleri: Apartman sakinleri, mobil uygulama üzerinden özel temizlik taleplerini kolayca iletebilir ve hizmet alabilir.
• Şikayet ve Geri Bildirim: Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, apartman sakinleri uygulama üzerinden hızlıca şikayetlerini iletebilir ve sorunların çözülmesini sağlayabilirler.

7. Artan Mülk Değeri

• Daha Bakımlı Ortak Alanlar: Düzenli bakım ve temizlik hizmetleri, apartmanın genel görünümünü iyileştirir, bu da mülk değerinin artmasına katkı sağlar.
• Daha İyi Yönetim: Profesyonel temizlik ve bakım hizmetleri, apartman yönetimini daha kolay ve etkili hale getirir, bu da genel yaşam kalitesini artırır.

Müşteri Memnuniyeti Sağlamak İçin Yapmış Olduğumuz Uygulamalar

Temizlik hizmetlerinde herkesin memnuniyetini sağlamak gerçekten zorlu olabilir, özellikle bir binada farklı beklentileri olan çok sayıda insan yaşıyorsa. Ancak, bazı stratejilerle memnuniyeti artırma ve olası şikayetleri en aza indirebilmek için aşağıdaki yöntemleri hayata geçirmeye çalıştık.

1. Güçlü İletişim

• Geri Bildirim Sistemi : Mobil uygulamanız üzerinden daire sakinlerine hizmet sonrası kısa anketler veya geri bildirim formları sunduk. Bu, hem olumlu hem de olumsuz geri bildirimleri toplamanıza olanak tanımaktadır.
• Düzenli İletişim: Apartman sakinlerine yapılan hizmetlerle ilgili düzenli bilgilendirmeler yaparak şeffaf iletişim ile memnuniyetsizliklerin önüne geçmeye çalıştık.

2. Kişisel Hizmet

• Özelleştirilmiş Hizmet Paketleri: Her apartmanın ve hatta her dairenin farklı ihtiyaçları olabilir. Hizmetlerimizi özelleştirerek, daire sakinlerinin spesifik taleplerine daha iyi yanıt verebiliyoruz. Mobil uygulamamız üzerinden yapılan işler ile alakalı bildirimler gönderilmekle beraber her dairenin ihtiyacı olan bazı hizmetlere yer vermiş olduk. Bu hizmetler;
  • Elektrik Tesisatı
  • Su Tesisatı
  • Tamir ve Tadilat
  • Emlak & Gayrimenkul Danışmanlığı
  • Evden Eve Taşımacılık
  • Halı Yıkama
  • Koltuk Kanepe Yıkama
  • 2. El Mobilya-Beyazeşya
  • Fırsat Ürünleri
  • Çim Biçme & Bahçe Peyzaj +
  • Oto Kiralama
• İsteğe Bağlı Hizmetler: Bazı sakinlerin özel talepleri olabilir. Bu talepleri karşılamak için ekstra hizmet seçenekleri sunabilmekteyiz.

3. Personel Eğitimi:

• Eğitim ve Standartlar: Temizlik personelimizin iyi eğitim almasını sağlayarak, hizmet kalitesini yüksek tutuyoruz. Belirli standartlar belirleyerek, bu standartlara uymaya gayret gösteriyoruz.
• Empati ve Güler Yüz: Personelinizin güler yüzlü, empatik ve profesyonel olması, apartman sakinlerinin memnuniyetini ve güvenini artırmaktadır.

4. Sorunlara Hızlı Müdahale:

• Şikayet Yönetimi: Bir şikayet aldığımızda, sorunu hızlıca çözmek için talep destek mekanizmamız devreye girer.  Şikayetleri hemen ele almak ve çözüme kavuşturmak, sakinlerin memnuniyetini artırmakta aktif rol oynamaktadır.
• Proaktif Hizmet Anlayışı: Olası şikayetleri önceden tahmin ederek, sorunlar ortaya çıkmadan önce bazı önlemler almaya çalışıyoruz.

5. Memnuniyet Toplantıları 

• Periyodik Toplantılar: İstenildiği takdirde apartman yönetimi ve sakinlerle periyodik olarak toplantılar yaparak, genel memnuniyet düzeyini değerlendirmelerini sağlayıp geri bildirimleri doğrudan alabilme imkanı bulmaktayız.
• İyileştirme Önerileri: Sakinlerden gelen önerilere açık olduğumuzu ve bu önerileri değerlendireceğimizden asla şüpheniz olmasın.

6. Zaman ve Hizmette Esneklik

• Esnek Zamanlama: Temizlik zamanları konusunda esneklik sağlayarak, sakinlerin günlük programlarına daha iyi uyum sağlayabiliyoruz.
• Alternatif Çözümler: Memnuniyetsizlik yaşayan sakinler için alternatif çözümler sunarak, onların beklentilerini karşılayabiliyoruz.

7. Düzenli Denetimler 

• Kalite Kontrol: Hizmetlerin kalitesini düzenli olarak denetliyoruz. Bu denetimler, standartların korunmasını ve olası hataların minimize edilmesini sağlamaktadır.
• Sürpriz Denetimler: Beklenmedik zamanlarda yapılan denetimler, hizmet kalitesinin sürekli olarak yüksek kalmasını teşvik etmekte fayda sağlamaktadır.